Réservez en ligne votre chambre dans notre hotel Cotonou

L'HOTEL LE CYCLOPE a structuré son service de réservations en ligne afin de répondre en temps réel à vos demandes de prix, ce service est chargée de répondre à vos questions et gérer votre réservation. 

Pour vos questions sur votre séjour dans notre hôtel à Cotonou, et le suivi de votre dossier de réservations contactez le service par mail en indiquant la référence de votre réservation dans notre hotel Cotonou.

service-reservation@hotel-le-cyclope.com 

   

LE PAIEMENT

LA RESERVATION

L'ANNULATION ET LE REMBOURSEMENT


Après avoir enregistré votre OPTION, vous disposez de 5 JOURS pour confirmer votre réservation à notre hôtel de Cotonou, pour cela vous devrez vous acquitter d'un acompte de 30% du montant de la réservation. Pour votre sécurité et pour répondre aux souhaits de chacun, nous proposons plusieurs modes de paiement: 

soit PAYPAL, si vous êtes titulaires d'un compte PAYPAL, ou de cartes de paiements internationales, dans ce cas votre acompte sera encaissé 7 jours après la validation de votre acompte par PAYPAL.  

soit Skrill (Moneybookers), dans le cas où vous ne disposez de compte PAYPAL ou de cartes bancaires si vous êtes titulaires d'un compte Moneybookers ou que vous souhaitez régler votre acompte sans cartes bancaires

Soit par virement bancaire ou cash, dans ce cas vous devez formuler votre demande  auprès du service de réservation, en précisant la référence de l'option.

 De plus, si vous le voulez, vous pouvez solder votre réservation de la même manière, avant votre départ.

Présentation du service PAYPAL cliquez   ICI

Présentation du service  Skrill (Moneybookers)  cliquez ICI



ASSURANCE

Aucune assurance annulation n’est comprise dans les prix proposés par l'hôtel le Cyclope.

Nous conseillons notre aimable clientèle à souscrire une assurance pour couvrir les annulations hors délai.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES:

Les informations que vous communiquez sur notre site nous permettent de traiter et exécuter vos ordres de réservations.

MODIFICATION DE VOTRE RÉSERVATION:

Les annulations ou modifications de réservation peuvent être effectuées en ligne, si vous avez réservé par notre système de réservations ou en nous adressant votre demande par mail:

service-reservation@hotel-le-cyclope.com

Ou en contactant la réception de

l'HOTEL LE CYCLOPE à Cotonou au:

TEL: +22921151393 FAX: +22921330964

L'ANNULATION

Pour toute annulation réalisée QUINZE JOURS avant votre date d’arrivée, vous pouvez bénéficier du remboursement de votre acompte dans les conditions définies ci-dessous, passé ce délai l’acompte reste acquis auprès de l'hôtel le Cyclope

LES CONDITIONS

L’annulation dans les délais: ouvre droit au remboursement de votre acompte, moins les frais de réservation. Le remboursement sera effectué par PAYPAL par le crédit, de votre carte bancaire ou de votre compte PAYPAL, déduction faite des frais de réservations et de remboursement. Ces frais correspondent à 6 % du montant de la réservation plus 2 euros par remboursement.

L'annulation hors délai: l’acompte de 30% versé au moment de la réservation ne sera pas remboursé.

DISPONIBILITES DE NOTRE HOTEL COTONOU